Il mio metodo
Conosco il modello di business, verifico i dati, individuo ciò che sta limitando il risultato e definisco l’ordine corretto degli interventi. Poi lavoro direttamente sull’esecuzione e coordino le competenze necessarie.
Dove si perde il risultato
Livello che funzionaPunto critico da verificare
Panoramica
Il metodo serve a ridurre le decisioni basate su impressioni. Ogni fase produce informazioni o azioni utili alla fase successiva. Non è una procedura identica per tutti: cambia peso e durata in base al contesto dell’azienda.
Modello di business, vincoli e obiettivi condivisi.
Elenco dei dati utilizzabili e di quelli da correggere.
Cause probabili del problema, non solo sintomi.
Ordine degli interventi, tra correzioni e lavoro strutturale.
Attività svolte direttamente o coordinate, con responsabilità chiare.
Effetto verificato e decisioni successive.
Fase 01
La collaborazione inizia dall’azienda, non dall’account pubblicitario. Serve a capire cosa produce valore e quali vincoli non possono essere ignorati.
Prima di aprire Google Ads voglio capire cosa vende l’azienda, a chi, con quale margine e con quali vincoli. Senza queste informazioni, anche una campagna tecnicamente corretta può essere ottimizzata verso il risultato sbagliato.
Fase 02
Avere accesso alle piattaforme non significa avere dati affidabili. Prima di usarli per decidere, verifico come vengono raccolti e cosa rappresentano davvero.
Non considero un numero affidabile solo perché compare in una dashboard. Verifico come viene raccolto, cosa rappresenta e se può essere collegato al risultato economico.
Il margine è spesso l’indicatore più utile, ma non è automaticamente l’unico KPI: dipende dal modello di business.
Fase 03
Lo stesso sintomo può avere origini diverse. Per questo la diagnosi copre l’intero sistema, anche fuori dal perimetro della piattaforma pubblicitaria.
Un aumento del costo per acquisizione può dipendere dalle campagne, ma anche da un tracking incompleto, da una landing page debole, da lead non qualificati o da un’offerta meno competitiva.
Mappa diagnostica
La diagnosi parte da un problema dichiarato e risale alle aree che possono averlo prodotto. L’obiettivo non è elencare tutte le ipotesi, ma escludere quelle non supportate dai dati.
Sintomo dichiarato: il costo per acquisizione è aumentato
Struttura, offerte o query non più coerenti con l’obiettivo.
Conversioni duplicate o mancanti che falsano il confronto.
Il traffico arriva ma il percorso perde utenti già qualificati.
I contatti aumentano ma non diventano vendite.
La proposta è meno competitiva rispetto agli altri in asta.
Tempi di risposta o gestione che riducono il tasso di chiusura.
Fase 04
Gli interventi non hanno tutti lo stesso costo, lo stesso rischio e lo stesso tempo di ritorno. Distinguerli serve a non rimandare le correzioni evidenti e a non spacciare una correzione per una strategia.
Cerco risultati rapidi dove esistono correzioni evidenti, ma non confondo una quick win con una strategia di crescita.
Interventi a basso rischio, effetto verificabile in tempi brevi.
Interventi che richiedono progettazione, tempo e coinvolgimento di altre funzioni.
Obiettivo comune: risultati economici sostenibili nel tempo, non un picco isolato.
Fase 05
La parte più consistente del lavoro è operativa. L’analisi serve a decidere, ma il risultato arriva quando gli interventi vengono realizzati davvero.
Non consegno soltanto una lista di raccomandazioni. Quando il progetto lo richiede, gestisco direttamente l’implementazione oppure coordino chi deve realizzarla.
Anche quando le persone coinvolte sono molte, resta chiaro chi fa cosa, entro quando e in base a quale obiettivo.
Fase 06
Dopo l’implementazione il lavoro continua con un confronto regolare: si verifica cosa ha prodotto un effetto e si decide il passo successivo.
L’ottimizzazione non consiste nel fare modifiche continue. Consiste nel capire quali cambiamenti hanno prodotto un effetto e quali decisioni devono seguire.
Per questo non prometto una curva di miglioramento costante: prometto un metodo per capire cosa sta succedendo e cosa conviene fare.
KPI e impatto
Prima di scegliere cosa misurare stabilisco cosa significa “risultato” per quell’azienda. Poi costruisco la gerarchia che collega il lavoro operativo a quel risultato.
Non tutte le aziende devono misurare le stesse cose. Il punto è identificare quali numeri descrivono davvero il successo del loro modello.
L’esito economico che l’azienda vuole ottenere.
Margine, ricavi, costo di distribuzione
L’indicatore su cui si prendono le decisioni principali.
Lead qualificati, prenotazioni, iscrizioni, costo di acquisizione cliente
Anticipano il risultato e permettono di correggere prima.
Quota di prenotazioni dirette, tasso lead-vendita, lifetime value
Non sono obiettivi: servono a capire dove guardare.
Tasso di conversione, esiti offline, qualità del dato
Collaborazione
La sequenza è quasi sempre la stessa, ma la profondità di ogni passaggio dipende dalla situazione di partenza.
Dalla prima call al lavoro continuativo
Capire il contesto e se il problema rientra in ciò su cui posso essere utile.
Modello, vincoli, obiettivi e attività già in corso.
Piattaforme, dati, referenti e strumenti di lavoro.
Verifica della qualità del dato e diagnosi delle cause.
Cosa intervenire, in quale ordine e con quali responsabilità.
Le priorità vengono discusse con il management, non imposte.
Esecuzione diretta o coordinamento delle competenze necessarie.
Verifica dell’effetto e definizione dei passi successivi.
Il primo passo non è acquistare un pacchetto. È capire se esiste un problema su cui posso produrre un contributo concreto.
Comunicazione
La qualità della collaborazione dipende da quanto è semplice scambiarsi informazioni quando servono davvero.
Le criticità non devono aspettare la call successiva. Quando serve, il confronto può avvenire direttamente via email o WhatsApp.
Principi
Limiti dichiarati
A chi è utile
Il metodo dà il contributo maggiore quando esiste già un investimento in marketing e serve capire dove sta perdendo efficacia.
Risposte dirette
Parte dal modello di business e dai dati disponibili, non dalla piattaforma. Definisce quali risultati contano, verifica se i numeri sono affidabili, individua le cause del problema e stabilisce l’ordine degli interventi prima di eseguirli.
Le competenze coinvolteSi analizzano account pubblicitari, tracciamento, analytics, sito, CRM e dati di vendita per capire cosa viene misurato e con quale affidabilità. L’esito non è un elenco di errori, ma una lista di priorità motivate.
Richiedi una prima analisiConfrontando i dati della piattaforma con quelli del sito, del CRM e delle vendite. Se i segnali di conversione sono incompleti o non rappresentano valore reale, il problema raramente si risolve dentro l’account.
Google Ads e misurazioneUna quick win è una correzione a basso rischio con effetto verificabile in tempi brevi, come eliminare spesa dispersa o sistemare un tracciamento errato. Un intervento strutturale cambia il sistema: funnel, misurazione, integrazioni o canali nuovi.
Le aree di interventoDefinendo prima il risultato economico e poi le metriche che lo anticipano. Le conversioni vengono pesate sul valore che generano, così le piattaforme ricevono segnali coerenti con il margine e non solo con il volume.
Misurazione e datiGoogle Ads, analytics, tracciamento, automazioni e analisi li gestisco direttamente. Sviluppo, design, contenuti e produzione visiva vengono affidati a professionisti specializzati, con coordinamento e criteri di verifica definiti da me.
Diretto e coordinatoGli incarichi sono di norma mensili e proseguono finché producono un contributo utile. I contratti restano flessibili e in genere la collaborazione può essere chiusa con 30 giorni di preavviso.
Parliamo della tua situazioneL’azienda ottiene una guida marketing senior e continuativa senza inserire una figura a tempo pieno: definizione delle priorità, coordinamento dei fornitori e collegamento tra marketing, dati e obiettivi di revenue.
Ruoli ricopertiRaccontami come funziona il tuo business, quali attività di marketing sono già in corso e dove vedi il problema. La prima conversazione serve a capire se esistono le condizioni per lavorare insieme.